Switi Taki is een app om Sranan Tongo te leren, ontwikkeld door Bruce Digital ("wij"). Dit beleid legt uit welke gegevens de app verwerkt, waarom, en welke rechten je hebt.
Verwerkingsverantwoordelijke: Bruce Digital, handelsnaam van Bruce Consulting B.V., ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97337862. Contact: support@swititaki.app.
Kort samengevat
- Geen advertenties, geen verkoop van gegevens, geen tracking voor marketing.
- Je gebruikt de app zonder account: geen e-mailadres, geen wachtwoord, geen naam, geen leeftijd.
- Schrijf je je op deze website in voor de wachtlijst, dan bewaren we wél je e-mailadres. Dat staat los van de app en van je voortgang.
- We meten niet hoe je de app gebruikt. Crashmeldingen staan standaard uit; ze gaan alleen aan als een ouder ze aanzet, achter een ouderpoort.
- Je leervoortgang staat op je eigen toestel, en wordt daarnaast onder een willekeurige code op onze server bewaard.
- Betalingen lopen volledig via Google Play (Android) of de App Store (iPhone en iPad); wij zien nooit je betaalgegevens.
- Je kunt je gegevens zelf in de app verwijderen, met één knop.
Welke gegevens verwerken we?
Op je toestel (lokaal). Je leervoortgang, herhaalschema, instellingen (zoals geluid aan of uit) en je gekozen weergavenaam worden op je eigen toestel opgeslagen. Deze gegevens verlaten je toestel alleen via de synchronisatie hieronder.
Synchronisatie (Supabase). De app maakt automatisch een anonieme gebruikers-ID aan: een willekeurige code, niet gekoppeld aan je naam, e-mail of telefoonnummer. Onder die code bewaren we je leervoortgang, je herhaalschema, je zelfgekozen weergavenaam, je XP en, als je een famiri-groep gebruikt, je groepslidmaatschap en je score voor het groepsklassement.
Die code hoort bij de installatie op dit toestel. Verwijder je de app, of stap je over op een nieuw toestel, dan krijg je een nieuwe code en begint je voortgang opnieuw. Er is geen inlog waarmee je hem terughaalt. Dat is een bewuste keuze, zodat we geen e-mailadres of wachtwoord van je hoeven te vragen. Je aankoop komt wél altijd terug, want die hangt aan je Google- of Apple-account.
Crashmeldingen (Firebase Crashlytics, Google): standaard uit. Als een ouder deze schakelaar aanzet en de app loopt vast, ontvangen we technische gegevens over die crash: het type toestel, de versie van Android of iOS, de app-versie, een willekeurige installatiecode en wat er misging. Staat de schakelaar uit, dan wordt er niets verzameld en niets verstuurd. De app werkt in beide gevallen volledig hetzelfde. We meten niet hoe je de app gebruikt: er zit geen gebruiksstatistiek-pakket in.
Wachtlijst (deze website). Schrijf je je hier in om bericht te krijgen bij de lancering, dan bewaren we je e-mailadres, waar de inschrijving vandaan kwam en het tijdstip. Verder niets: geen naam, geen koppeling met de app of met je voortgang. Om geautomatiseerd misbruik van het formulier tegen te gaan bewaren we daarnaast maximaal 8 dagen een gepseudonimiseerde indicator (een hash) van het IP-adres waarmee is ingeschreven; die is niet aan je e-mailadres gekoppeld. Je kunt je op elk moment laten verwijderen door te mailen naar support@swititaki.app.
Aankopen. Het jaarabonnement (met 7 dagen gratis proberen) en de levenslange ontgrendeling worden volledig afgehandeld door Google Play (Android) of de App Store van Apple (iPhone en iPad). Wij ontvangen alleen de aankoopstatus en een aankoop-token, nooit je naam, rekeningnummer of kaartgegevens.
Wat we níet verzamelen: geen contacten, geen locatie, geen microfoon- of camera-opnames, geen advertentie-ID's, geen leeftijd of geboortedatum, geen gegevens uit andere apps, en geen gebruiksstatistieken.
Zoals bij elk internetverkeer zien onze leveranciers het IP-adres waarmee je verbinding maakt. Dat gebruiken we niet om je te volgen en we slaan er geen locatie uit op.
Waarom (grondslagen AVG)
- Uitvoering van de dienst (art. 6 lid 1 sub b AVG): je voortgang opslaan en synchroniseren, famiri-groepen laten werken, een aankoop ontgrendelen.
- Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG): crashmeldingen. Die staan standaard uit en gaan alleen aan als iemand ze in de app aanzet, achter een ouderpoort. Je kunt die toestemming op elk moment weer intrekken met dezelfde schakelaar; uitzetten kan zonder ouderpoort.
- Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG): je inschrijving op de wachtlijst. Die geef je door je e-mailadres in te vullen, en je trekt hem in met één mail naar support@swititaki.app.
- Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG): het tegengaan van misbruik — het raden van uitnodigingscodes en het geautomatiseerd volspammen van het wachtlijstformulier. Daarvoor bewaren we kort tellergegevens, zie de bewaartermijnen.
Kinderen en ouders
Switi Taki is bedoeld voor het hele gezin. We gaan er uitdrukkelijk van uit dat ook jonge kinderen de app gebruiken, vaak samen met een ouder of grootouder die de taal wil doorgeven. De app is daarop ingericht:
- We vragen geen leeftijd. Dat scheelt een persoonsgegeven, en het betekent dat we iedereen dezelfde bescherming geven in plaats van kinderen te moeten herkennen.
- We behandelen iedere gebruiker als kind. Handelingen die voor volwassenen bedoeld zijn, zitten achter een ouderpoort: een rekensom die een jong kind niet zelfstandig oplost. Die poort staat vóór het kopen van een abonnement of levenslange toegang, vóór het aanmaken van of deelnemen aan een famiri-groep, vóór het aanzetten van crashmeldingen, en vóór elke link die de app verlaat. De poort wordt niet onthouden: hij komt elke keer opnieuw.
- Toestemming voor meten ligt bij de ouder. In Nederland heeft een kind onder de 16 toestemming van een ouder nodig (art. 5 UAVG). Daarom staan crashmeldingen standaard uit en zit het aanzetten achter de ouderpoort. Gebruiksstatistieken verzamelen we helemaal niet.
- Geen advertenties, geen advertentie-ID's, geen inhoud van derden.
- Namen. Bij een famiri-groep vragen we een weergavenaam. We adviseren nadrukkelijk een bijnaam en zeggen dat ook in de app. Kies je toch je echte naam, dan is dat jouw keuze; alleen de leden van je eigen groep zien hem.
Denk je dat we ondanks het bovenstaande toch persoonsgegevens van een kind hebben verwerkt waar je het niet mee eens bent? Mail support@swititaki.app, dan verwijderen we ze.
Wie verwerken er gegevens voor ons?
We gebruiken vier verwerkers:
- Supabase — database en anonieme authenticatie, plus de wachtlijst. Servers in de EU (Frankfurt).
- Netlify — hosting van deze website. Netlify ziet daarbij de gebruikelijke serverloggegevens van een bezoek, waaronder je IP-adres.
- Google Ireland Ltd. / Google LLC — Firebase Crashlytics (alleen als je dat aanzet).
- TransIP — ons domein en onze mailbox (support@swititaki.app). Gevestigd in Nederland (EU).
Met alle vier gelden verwerkersvoorwaarden; voor doorgifte buiten de EER gelden de EU-standaardcontractbepalingen (SCC's) van deze aanbieders. De lettertypen op deze site staan op onze eigen server: er wordt bij het openen van deze pagina niets bij een derde opgehaald.
Google Play en de App Store zijn geen verwerkers van ons maar zelfstandig verantwoordelijk voor de betalingen die jij bij hen doet (Google Ireland Ltd. voor Google Play, Apple Distribution International Ltd. voor de App Store). Hun eigen privacyvoorwaarden gelden daarvoor.
Bewaartermijnen
Lokale gegevens bewaar jij zelf: verwijder de app of wis de app-gegevens en ze zijn weg. Voor de gegevens op onze server gelden deze termijnen:
- Leervoortgang en profiel: zolang je anonieme gebruikers-ID actief is. Een anoniem account dat 24 maanden niet is gebruikt, verwijderen we automatisch.
- Crashmeldingen (alleen als je ze hebt aangezet): maximaal 90 dagen, daarna verwijdert Firebase ze automatisch.
- Wachtlijst (website): tot de lancering plus 3 maanden. Daarna verwijdert een automatische opschoning het adres.
- Anti-misbruikgegevens: pogingen om uitnodigingscodes te raden maximaal 2 dagen; de gepseudonimiseerde IP-indicator van het wachtlijstformulier maximaal 8 dagen.
Vraag je zelf om verwijdering, dan gebeurt dat meteen, je hoeft niet op een termijn te wachten.
Je gegevens verwijderen
Je kunt op elk moment al je gegevens verwijderen. Je hebt daar geen account voor nodig. Zie ook de aparte pagina Gegevens verwijderen.
In de app, zelf, meteen
Ga naar Profiel → Account en gegevens verwijderen. Na een bevestiging verwijderen we in één keer je profiel op de server én alles op je toestel. Dit is niet terug te draaien.
Of per e-mail
Lukt dat niet, mail dan support@swititaki.app met als onderwerp Verzoek tot verwijdering. Vermeld je weergavenaam en je gebruikers-ID, te vinden onder Profiel → Over Switi Taki. Zonder die code kunnen we je gegevens meestal niet terugvinden, want we hebben geen e-mailadres of telefoonnummer van je. We bevestigen je verzoek en verwerken het binnen 30 dagen.
Wat er weggaat
- je anonieme gebruikers-ID en je profiel, inclusief je weergavenaam;
- je leervoortgang en behaalde XP;
- je herhaalschema;
- je lidmaatschap van een famiri-groep;
- alles wat lokaal op je toestel staat.
Wat blijft bestaan
Van een gebruikte uitnodigingscode blijft staan dát hij gebruikt is, zonder dat die nog naar jou verwijst. Dat is administratie van de groepseigenaar, niet van jou. Heb je zelf een famiri-groep aangemaakt, dan verdwijnt die groep ook voor de andere leden; wil je dat niet, meld het dan in je verzoek. Crashmeldingen die ooit met toestemming zijn verzameld, zijn gepseudonimiseerd en niet aan je profiel gekoppeld; die kunnen we niet per persoon terughalen en vervallen vanzelf volgens de bewaartermijn hierboven.
Ook belangrijk: heb je je op deze website ingeschreven voor de wachtlijst, dan blijft dat e-mailadres staan. Die lijst staat helemaal los van je account in de app en is er niet aan te koppelen — verwijderen in de app raakt hem dus niet. Mail support@swititaki.app als je ook daar weg wilt.
Je rechten
Je hebt onder de AVG recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar, en het recht een gegeven toestemming in te trekken. Omdat de gesynchroniseerde gegevens onder een anonieme code staan, hebben we die code nodig om een verzoek te kunnen uitvoeren; zie hierboven. Een klacht kun je indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
Je bent niet verplicht gegevens aan ons te geven. Het enige dat de app vanzelf aanmaakt is de anonieme code voor synchronisatie; zonder die code werkt de app gewoon, alleen zonder kopie op de server. Er vindt geen geautomatiseerde besluitvorming of profilering plaats.
Wijzigingen
Bij inhoudelijke wijzigingen van dit beleid passen we de datum bovenaan aan en melden we het in de app of in de release-opmerkingen.
Contact
Bruce Digital · KvK 97337862 · support@swititaki.app
← Terug naar home